Polubowne rozwiązywanie sporów dotyczących żywnościCentrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dot. Żywności posiada ponad trzyletnie doświadczenie w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dotyczących żywności.Centrum
jest pierwszym prywatnym podmiotem uprawnionym do polubownego rozwiązywania
sporów dotyczących jakości handlowej produktów spożywczych, ich oznakowania
oraz sporów wynikających z organizowanych konkursów i loterii promocyjnych czy
szeroko rozumianej komunikacji z konsumentem związanych z żywnością. Złożenie
wniosku o rozpoznanie sporu przez konsumenta nie wiąże się z żadną opłatą.
Natomiast samo rozstrzygnięcie sporu nie jest wiążące. W przypadku zatem gdy
konsument uzna, że sprawa powinna być jednak rozstrzygnięta na drodze
postępowania sądowego, ma do tego prawo, gdyż terminy przedawnienia nie biegną
do czasu zakończenia sporu. Skorzystanie z możliwości rozwiązania sporu za
pośrednictwem Centrum jest niezwykle wygodne, ponieważ całe postępowanie może
być prowadzone drogą elektroniczną.
Polecamy lekturę artykułu Magdaleny Osińskiej, Radcy Prawnego, dyrektorki Działu Prawnego PFPŻ ZP opublikowanego w kwartalniku "Food-Lex" nr 2/2022>>
pełna lista aktualności
|